Публичная оферта на предоставление платных функций DOS-E

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Тараканова Евгения Сергеевича, ОГРНИП 318723200024940, ИНН 890301988136, заключить договор на предоставление платных функций DOS-E на условиях, изложенных ниже.

Оферта применяется к DOS-E Premium и платным возможностям, если для конкретного продукта не опубликована отдельная оферта: коммерческие активации, платные доступы, платные функции организаций, курсы, образовательные платежи и рекламные сценарии.

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет пользователю доступ к выбранным платным функциям на срок, в объеме и с ограничениями, указанными в интерфейсе сервиса, карточке тарифа, счете или форме оплаты.

Платные функции могут включать Premium-доступ, расширенные возможности профиля или организации, коммерческие размещения, активации дат курсов, оплату обучения и доступ к отдельным сервисным возможностям.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты считается одно или несколько действий пользователя:

• нажатие кнопки подтверждения покупки, оплаты или оформления платной функции;
• установка чекбокса ознакомления с офертой, если он показан в интерфейсе;
• успешная оплата через подключенный платежный способ;
• использование платной функции после ее активации.

Факт акцепта может фиксироваться в журнале согласий и платежной истории с указанием версии оферты, даты, пользователя, маршрута, IP-адреса, user-agent и связанного объекта.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость, валюта, период, состав функций и ограничения отображаются в интерфейсе перед оформлением. Оператор вправе изменять тарифы для будущих покупок и будущих периодов.

Оплата осуществляется способами, доступными в интерфейсе, в том числе через платежных провайдеров. Если платеж проводится через Robokassa, обработка платежных реквизитов осуществляется провайдером по его правилам. Оператор не хранит полные данные банковских карт, если они обрабатываются платежным провайдером.

Если в интерфейсе явно указано, что платеж является mock, тестовым, sandbox или демонстрационным, такой сценарий не означает реального списания денежных средств и используется для проверки функциональности.

5. Срок доступа и активация

Срок доступа определяется выбранным тарифом или продуктом и отображается в интерфейсе. Доступ активируется после успешного подтверждения платежа.

Для постоянных курсов право на платный наградной слой, бейджи или платные достижения возникает только при наличии подтвержденной оплаты внутри DOS-E и соответствующего статуса записи. Оплата вне DOS-E не дает такого права автоматически.

Для разовых курсов и коммерческих активаций отдельная дата, запуск или слот может требовать отдельной оплаты или отдельного списания лимита, если это указано в интерфейсе.

6. Автопродление

На дату настоящей редакции автоматическое продление DOS-E Premium по умолчанию не включено. Если для конкретного тарифа или продукта будет предусмотрено автопродление, информация о нем, периодичности списаний, способе отмены и условиях прекращения будет доведена до пользователя до оплаты.

Если автопродление не предусмотрено, доступ прекращается по истечении оплаченного периода без автоматического списания.

7. Возвраты

Пользователь может направить запрос по вопросам оплаты, ошибочного списания, доступа или возврата через поддержку или на info@dos-e.ru.

Возврат рассматривается с учетом:

• факта предоставления доступа к платной функции;
• объема фактически оказанных услуг;
• срока использования;
• характера цифровой услуги;
• причины обращения и технических обстоятельств;
• обязательных требований законодательства Российской Федерации;
• правил платежного провайдера.

Если разовый курс или дата проведения отменены организатором, возврат определяется условиями конкретного курса, правилами платформы, статусом оплаты и применимым законом.

8. Ограничение, приостановление и прекращение доступа

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к платной функции при нарушении Пользовательского соглашения, правил контента, условий верификации, правил оплаты, подозрении на мошенничество, возврате платежа, технической невозможности предоставления функции или наличии законного основания.

Ограничение доступа из-за нарушения пользователя не всегда влечет возврат средств, если услуга была оказана полностью или частично и возврат не обязателен по закону.

9. Ответственность и отсутствие гарантий результата

Платные функции расширяют технические возможности сервиса, но не гарантируют получение дохода, клиентов, работы, профессиональной категории, рейтинга, места в выдаче, положительных отзывов, сертификата, награды, коммерческого результата, образовательного результата или репутационного результата.

Оператор отвечает в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

10. Изменение оферты

Оператор вправе изменить оферту для будущих покупок и будущих периодов. Уже оплаченный доступ предоставляется на условиях, действовавших на момент акцепта, кроме случаев, когда закон требует другой порядок или новая редакция улучшает положение пользователя.

11. Контакты

По вопросам оплаты, доступа, продления, возвратов и документов пользователь может обращаться по адресу info@dos-e.ru или через поддержку сервиса.